안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

현재 글로 남겨주신 내용을 확인하였을 때는 기장이 살짝 크신 상태로 보여지십니다.

이 경우 보통 배송 시 동봉드린 하얀색깔창을 앞에 넣고 착용하시는걸 추천드리나,

고객님은 이 경우 발등이 불편하다고 해주시었기에 교환을 하시는게 좋으실 것 같습니다.

다만, 말씀주신 내용대로라면 한사이즈를 줄일 경우 발볼을 최대한 넓혀서 제작되어야 할 것 같으며,

발볼을 넓혀도 길이는 한사이즈가 줄어들기에 발 뒤쪽에서 작게 느껴지실 수도 있는 점 참고부탁드립니다.

결론적으로 말씀드리면 발 앞쪽에 하얀색깔창을 깔고 발볼을 살짝 넓히게 되면 

깔창의 효과가 반감되어 다시 사이즈가 조금 크게 느껴지실 수 있으며,

교환 시에는 사이즈가 전체적으로 작게 느껴지실 수 있습니다.

위에 안내드린 2가지 방법 중 고객님께서 좀 더 적당하다고 생각되시는 쪽으로 선택하시어

말씀주시면 되시며, 안내드린 2가지 방법 모두 글로 설명주신 내용을 토대로 안내드린 것이기에

정확하지 않을 수도 있는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 오늘 택배를 받아 신어 봤어요. 전에 전화로 상담시 보통인것 사면 1회 교환 가능하다 해서 보통 굽 5cm 신청 받았습니다. 전에도 볼이 넓다 했는데..발등이나 손등이 두꺼운편이고 잠깐 신어봐서 엄지가 눌리는것(일반 사람들보다 엄지가 커서 운동화도 엄지쪽이 1달 신으면 터져서 코가 높은것을 주로 신었음)은 아직 불편함을 모르겠는데 발등에 닿는 부분이 조이고 불편하며 오후4시에 신었는데  운동화를 240신어 240으로 신청하니 앞으로 쏠려서 그런지..헐떡헐떡 벗겨져 앞부분 깔창있어 신으니 벗겨지지는 않은데..발등이 불편합니다..제 나이 48살에 발이 불편해서 운동화만 신었는데...대외적으로 갖춰서 나갈 장소가 있어 편한신발을 원해 찾아보고 여러 사람의 의견을 보고 신청한 겁니다..

1. 사이즈 교환을 해야하는 2~3mm 여유가 있어 보입니다

2 .볼 넓게만 신청해야 하는지...

???

좀 알려주세용-----.