안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

먼저 현재 비회원으로 게시글을 작성해주시어 주문확인이 불가하여 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 

문의주신 내용 중 기존에 245 1/2로 주문주셨다고 하시었는데

아쉽게도 미리 상세페이지에 안내드린대로 1/2사이즈나 발볼이 보통이 아닌 제품은

주문제작 수제화 특성상 교환이나 반품이 불가하십니다.

사이즈가 크신 경우 동봉드린 하얀색 깔창을 양쪽발에 하나씩 혹은 한쪽발에 2개 모두를 넣고

착용해보신 후 말씀주시면 수선을 통해 보이지 않게 고정드릴 수 있습니다.

답변드린 내용 확인하시어 수선을 원하시는 경우 카카오톡 채팅 문의를 통해 말씀부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

아래와 같이 교환 요청합니다.

사이즈 245

굽 와이드힐 7cm

발볼 많이 넓음

사이즈가 커서 기존 245 1/2에서 245로 교환합니다.