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149,000원
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| NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
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| 22470 | 스퀘어토 펌프스_트럼프누드(5cm/7cm) | 무난한 상품이에요 😐 감사합... | 박**** | 2021-03-30 | 8 |
| 22264 | 스퀘어토 펌프스_트럼프누드(5cm/7cm) | 잘 산 것 같아 기분이 좋아... | 민**** | 2021-02-26 | 9 |
| 13569 | 스퀘어토 펌프스_트럼프누드(5cm/7cm) | 만족 | 네**** | 2021-05-02 | 9 |
| 10844 | 스퀘어토 펌프스_트럼프누드(5cm/7cm) |
최근에 무릎을 다쳤다가 회복한지 얼마 안되었는데 인사드릴 자리가 있어서 샀어요. 덕  |
이**** | 2020-11-06 | 13 |
| 10583 | 스퀘어토 펌프스_트럼프누드(5cm/7cm) |
쇼룸에서 직접 신어보고 주문했어요 진짜 오래기다렸는데 기다린 보람이 있네요! 착화 |
남**** | 2020-09-18 | 13 |
기본적으로 정사이즈로 주문하실 경우에 무료로 1회 교환/환불이 가능하지만,
고객님의 경우 첫 주문 시에 발볼넓힘으로 커스터마이징 상품을 주문하셔서
교환/환불이 불가하다고 안내해드렸습니다.
처음 주문하시는 고객님들께 첫 주문 시에는 기본 발볼로 주문하고 제품을 받아보신 이후에 필요시 발볼 넓힘(착화감 AS)를 받아보실 것을 권유드리고 있습니다.
그 이유는
1. 처음부터 발볼 넓힙 옵션을 선택하실 경우에 신발의 앞쪽에 생긴 여유공간때문에 발이 앞쪽으로 좀 더 들어가서 사이즈가 더 크게 느껴지실 수 있기 때문입니다.
2. 처음부터 발볼을 넓힐 경우 커스터마이징 제품으로 분류되어 교환/환불이 불가하지만, 제품을 받아보고 추가로 발볼 넓힘을 요청하실 경우에는 배송비 무료로 발볼 넓힘이 가능하기 때문에 고객님의 부담을 덜어드리기 위함입니다.
하지만 커스터마이징 제품을 구매하셨더라도 편하게 신으실 수 있도록 착화감 AS 서비스(스치 부착, 발볼 넓힘)는 1년간 무상으로 진행해드리고 있습니다.
AS 내역을 확인해보니 두꺼운 스치를 까는 AS를 진행했던 이력을 확인하였습니다. 부착했던 두꺼운 스치를 얇은 스치로 변경해드리는 작업이 가능할 것으로 보입니다. 쓰담슈즈 카카오 채널로 불편하신 부분을 다시 한 번 남겨주시면 다시 AS를 진행해드리고자 하는데 괜찮으신가요?