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제목 결론은 역시 구두는 구두다 입니다 ㅠㅠ 저는 그동안 맞는 구두를 찾고자 엄청 많은 브
작성자 류**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2020-06-01 21:54:42
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 10
결론은 역시 구두는 구두다 입니다 ㅠㅠ 저는 그동안 맞는 구두를 찾고자 엄청 많은 브랜드에서 이것저것 사신어보다가 포기할때쯤 쓰담슈즈광고를 보고 직접 신으러 팝업스토어에 갔어요. 거기서 꼼꼼히 신어보고 사이즈 선택도 신중히 했는데.. 기대하고 신어본 구두는 사이즈가 커서 헐떡였습니다. 전화로 문의드렸더니 팝업스토어에서 신어본 구두는 착용감이 많아 변형되어 사이즈가 다를수 있다고 하는데 제 생각에는 매장구두가 더 늘어나면 늘어났지 새 구두보다 작진 않을것 같거든요.. 뭐 제가 구두 가죽색도 변경해서 교환이 안된다는데 어쩌겠어요 ㅠ 앞에 깔창이라도 깔아달라고 했습니다. 그리고 새구두를 신고 나가봤는데 앞부분은 깔창 때문에 너무 끼고 뒤는 헐떡여서 힘주고 걷느라고 발이 고생했어요 ㅠ 뒤꿈치도 까졌습니다... ㅠㅠ 사이즈만 맞았더라면 다른 결과였을거같은데 또 반사이즈 시켰다가 안맞으면 돈날릴까봐 포기합니다.
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  • 쓰담슈즈 2020-06-02 09:27:51 0점
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    스팸글 류**고객님, 안녕하세요
    먼저, 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다치신 발은 괜찮으신지요?
    고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 발등 높이조절, 발볼추가 넓힘 등 착화감 as를 진행해드릴 수 있습니다.
    1년간 착화감 관련하여 무상으로 as를 진행해드리고 있으니 이 부분 채팅상담 혹은 전화상담(1644-1867)주시면 편하게 신으실 수 있도록 신속하게 접수 도와드리도록 하겠습니다.

    오래 기다려주셔서 받으셨는데, 더욱 만족감을 드리지 못한 점 죄송합니다.
    편하게 신으실 수 있도록 수선 도와드릴 수 있으니 언제든지 편하게 상담주시면 감사드리겠습니다 :)

    고객님께서 저희에게 주신 따끔한 피드백을 겸허히 받아드리고
    앞으로 새로운 제품을 출시할 때 이런 부분도 참고 하여 더 좋은 상품을 선보일수 있도록 하겠습니다.
    조금 더 고객분들께 편안한 구두와 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 연구하는 쓰담슈즈가 되겠습니다.

    다시 한 번 불편 드린 점, 진심으로 죄송한 말씀드립니다.
    행복한 하루보내시길 바랍니다.
    감사합니다
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